1. Область действия
Настоящая Политика конфиденциальности относится к сайту agentica.ee, связанным с брендом Agentica цифровым сервисам и функциям, в которых Agentica использует Google OAuth для входа или идентификации пользователя.
Agentica выступает оператором сайта и контролёром персональных данных, описанных в этой Политике. По вопросам конфиденциальности можно связаться с нами по адресу info@agentica.ee.
2. Какие данные мы получаем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами
Когда вы обращаетесь в Agentica, мы можем получить имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, описание проекта и другую информацию, которую вы добровольно включили в сообщение.
2.2. Технические данные сайта
При открытии сайта серверы и инфраструктурные провайдеры могут обрабатывать IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенную страницу, время запроса и технические журналы, необходимые для доставки сайта, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок. Выбранная тема сайта может сохраняться локально в браузере.
2.3. Данные Google OAuth
Текущая OAuth-интеграция Agentica предназначена для входа и идентификации пользователя. После вашего явного
согласия Google может передать Agentica данные, доступные через стандартные разрешения
openid, email и profile:
- уникальный идентификатор Google-аккаунта;
- имя;
- адрес электронной почты;
- изображение профиля, если оно доступно.
В рамках этой интеграции Agentica не запрашивает содержимое Gmail, файлы Google Drive, события Google Calendar, контакты или другие данные Google-сервисов. Если для отдельной функции в будущем понадобится иное разрешение, мы сначала объясним его назначение, обновим эту Политику и запросим отдельное согласие.
3. Для чего используются данные
Мы используем данные только для конкретных целей:
- идентифицировать пользователя и обеспечить запрошенный вход или подключение аккаунта;
- оказать запрошенную услугу и ответить на обращение;
- поддерживать безопасность, предотвращать злоупотребления и устранять технические ошибки;
- выполнять обязательства по применимому законодательству;
- улучшать понятность и надёжность пользовательских функций без создания рекламного профиля.
Данные Google не продаются, не используются для рекламы, ретаргетинга, определения кредитоспособности, наблюдения за пользователями или обучения общих AI-моделей.
4. Google API Services и Limited Use
Agentica's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Данные, полученные через Google API, используются только для видимых пользователю функций, которые он запросил. Люди не читают такие данные, кроме случаев, когда пользователь дал явное согласие для поддержки, это необходимо для безопасности, требуется законом либо данные предварительно агрегированы и обезличены для внутренних операций.
6. Правовые основания
В зависимости от ситуации обработка основана на:
- вашем согласии — в частности, при подключении Google-аккаунта;
- действиях по вашему запросу до заключения договора или исполнении договора;
- законном интересе Agentica в обеспечении безопасности, работоспособности сайта и ответе на обращения;
- юридической обязанности, если хранение или раскрытие требуется законом.
7. Хранение и удаление
- Данные базового Google-профиля и OAuth-токены хранятся только пока активно соответствующее подключение.
- После отключения аккаунта или подтверждённого запроса на удаление активные данные удаляются в течение 30 дней.
- Остаточные резервные копии могут сохраняться до 90 дней, после чего удаляются в рамках обычного цикла резервирования.
- Переписка по проекту обычно хранится до 24 месяцев после последнего содержательного контакта.
- Технические журналы обычно хранятся до 12 месяцев, если более долгий срок не нужен для безопасности или закона.
Минимальные сведения могут сохраняться дольше, если это необходимо для выполнения юридической обязанности, разрешения спора или предотвращения злоупотреблений.
8. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры: HTTPS, ограничение доступа по необходимости, минимизацию собираемых данных, контроль секретов и обновление используемого программного обеспечения. Ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность.
9. Ваши права и управление доступом
В пределах применимого законодательства вы можете:
- запросить доступ, исправление, копию, ограничение обработки или удаление своих данных;
- отозвать согласие и возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- получить предоставленные вами данные в переносимом формате, когда это применимо;
- подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
Доступ Agentica к Google-аккаунту можно отозвать в настройках подключений Google-аккаунта. Для удаления данных из систем Agentica напишите на info@agentica.ee. Мы можем попросить подтвердить личность до выполнения запроса.
10. Международная обработка
Поставщики Agentica могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя. Когда этого требует закон, используются предусмотренные правом механизмы защиты, включая договорные гарантии и оценку поставщиков.
11. Дети
Сайт и связанные бизнес-сервисы не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, сообщите об этом для их удаления.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику при изменении сервиса, способов обработки или требований закона. Актуальная дата всегда указана в начале страницы. Если существенно изменится использование данных Google, мы уведомим затронутых пользователей и запросим новое согласие до применения данных для новой цели.
13. Контакт
По вопросам конфиденциальности, доступа или удаления данных: Agentica, info@agentica.ee.